为了进一步提升柜员沟通服务及营销能力,2024年汉口银行江岸支行业务能力提升培训班第一期、第二期,分别于8月25日、9月1日,在武汉顺利举办。本次培训班由汉口银行江岸支行主办,省市场监督管理宣传教育中心承办,来自江岸支行各网点柜面主管、内控专员、综合柜员等相关人员,共70余人参加培训。
培训期间,专业讲师带来了丰富而实用的课程内容。从沟通技巧的提升到客户服务的优化,从营销策略的制定到金融产品的推广,每一个环节都紧密结合实际工作,具有很强的针对性和指导性。本次培训采用“案例分析+小组讨论+模拟演练”等多种教学方式,学员们不仅学到了理论知识,更在实践中掌握了操作技能。
参训学员纷纷表示,此次培训课程设计合理、内容丰富全面,对日常工作提供了有力的技术支撑与方法指导,不仅提升了业务能力,也增强了团队合作意识和责任感。下一步,将把所学知识运用到实际工作中,以更加饱满的热情和更加专业的服务,为客户提供优质的金融服务,为支行的发展贡献力量。